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运营管理学习心得
时间:2019-03-22
给:分类的体会
:舒潼。com
1运营管理经验
管理的基本职能是计划、组织、领导和控制。计划是为了实现组织目标而计划和安排未来行动的工作过程。组织就是分配完成工作所需的资源，协调员工与任务、员工与员工之间的关系，以取得最大的成功；领导力是对组织中所有成员的行为进行指导和施加影响，从而激励员工产生高绩效的活动过程；控制是按照既定的目标和标准，对组织活动进行监督和检查，发现偏差，采取纠正措施，使工作按原计划进行，或适当调整计划以达到预期目的的过程。
管理的本质是优化、协调和控制组织。;在一定条件下，通过对人、财、物、信息等有形和无形资源的管理，使成本最小化，效益最大化，从而实现组织 如期完成目标计划。
如何如期实现组织目标？在《全面运营管理沙盘模拟训练》的课程中，习覃老师用通俗易懂的语言生动地讲解了组织目标的实现过程。受益匪浅，深有体会。
首先，组织必须有一套明确的目标。
组织目标是指一个组织在未来要实现的目标。它是管理者和组织全体成员的指南，是组织决策、效率评价、协调和考核的基本依据。任何组织都是为了某个目标而组织起来的，比如包装公司就是为了满足洋河酒厂所有成品酒包装的需求而组织起来的。目标是一个组织最重要的条件。无论其成员的目标是什么，都必须有一个被其成员接受的共同目标。任何管理系统都应该有明确的目标。不确定的目标或混淆不同的目标必然会导致管理混乱。任何管理活动都必须以设定目标为首要任务。
第二，规范化和制度化管理
目前，规范化、制度化管理已经成为现代企业管理的重要组成部分，在企业管理中发挥着越来越重要的作用。企业必须重视标准化，运用标准化，充分发挥标准化的作用，使企业实现标准化、制度化。，科学管理，为企业获取最大经济效益提供保障。
设计蓝图，制定科学的流程，根据流程制定具体的标准化，然后制度化，建立一套行之有效的绩效管理和考核机制。
三、全员参与管理，目标管理
组织目标的实现不仅取决于总经理制定的战略计划，也取决于某个部门领导的个人能力，而是取决于组织中所有干部和员工的共同努力。组织应该让所有成员参与管理，实施目标管理体系。
目标管理系统是将基于目标实现的管理转变为基于目标的管理的管理系统。它是一种管理系统，使组织成员能够亲自参与工作目标的制定，以实现 "自我控制与自我管理努力完成工作目标。这种管理制度有明确的目标作为组织成员工作成绩的考核标准，使组织成员的评价和奖励更加客观合理，从而能极大地激发他们为实现组织目标而努力工作。如何加强员工的自我管理控制，主要措施有:。
(一)、目标应体现组织目标和个人目标的统一。员工是实现组织目标的载体，也有个人追求的目标。只有组织的目标和个人的目标完美匹配，才能在员工心中产生巨大的动力和自律。在实践中，一些组织确定的目标体系只是对组织任务目标的简单分解，没有考虑员工的个人利益。这只是传统的任务管理，不是目标管理。这种任务目标不可能激发下属的行为动机和自律性，员工只会敷衍了事地完成任务。
(2)加强员工参与管理。目标管理是参与管理的一种形式。目标制定者也是目标实施者，即上级和下级共同努力确定目标。参与目标设定可以提高目标的可接受性。目标设定理论认为，在某些情况下，参与式目标设定可以带来更高的绩效，参与式的一个主要优点是提高目标的可接受性，作为工作努力的方向。实施参与式管理可以充分发挥员工的聪明才智，实现自我价值，满足员工被尊重和信任的高层次需求。这将为各部门有计划、有组织、有领导、有执行、有控制地开展工作提供更有利的保障，也有利于各部门之间更好地协调、合作、理解和支持。同时，在参与目标设定的过程中，员工可以了解组织的长期规划和发展目标，了解个人在组织目标实现中的价值，了解组织目标的实现对个人目标实现的意义。使员工有强烈的使命感和责任感，加强个人与组织的融合，有利于创造和谐的工作环境。
参与管理时要特别注意引导，公司 公司当前的目标应该反复传达给员工，以便员工 参与有明确的方向。在实践中，根据工作人员和；;s文本度和经验，采取不同的参与管理。对文化程度低、经验不足的员工采取控制参与式管理。员工主要提出工作中的问题和地方建议。筛选后，上级会协助下属确定解决方案并组织实施。对具有较高教育水平和丰富管理经验的员工采取授权参与管理。主要是让员工提出问题，制定具体的实施方案。经上级批准后，授予相应权利，主要由员工完成，并给予精神表扬和物质奖励。建立一整套激励机制，调动员工的积极性，让有能力多劳多得的人得到奖励，没有能力多劳多得的人得不到奖励，从而加强员工的自我管理，促进企业健康稳定发展。
近年来，洋河酒厂发展势头强劲。制曲、酿酒、包装等作坊都在扩大生产产出。企业规模越来越大，产品销量稳步向全国市场挺进，年增长率近50。洋河 s三大品牌得到了越来越多消费者的认可和青睐，物流保障能力也得到增强，产品质量越来越稳定，市场投诉也比过去越来越少。如此良好的发展趋势，对于洋河酒厂来说，既是机遇，也是潜在的挑战。面对大发展，要居安思危，清醒认识企业发展的昨天、今天、明天，加强管理，把产品质量放在首位，展望未来。我们任重道远，肩负更大责任。如何打造更强的核心竞争力，夯实每一个环节，快速响应市场变化和需求，是企业的当务之急。
今后，我们应该保持清醒的头脑。作为管理者，要认真学习文化知识，提高专业水平，提高自身素质，以适应企业快速发展的需要。在现有管理的基础上，紧扣公司要求，做精益生产的引领者，不断总结改进工作方法，引领团队建设，认真培养技术力量和管理骨干；不断改善和提高员工的工作效率，加强基层管理水平，提高产品质量，降低包装材料损耗和成本控制。无论什么时候出现本位主义、官僚主义，都要善于与上级、下级、相关部门沟通，以解决生产中的实际问题为重点，建立安全高效的生产管理秩序，把包装生产的工作做得更加扎实，成为公司最放心的地方，在洋河酒厂大发展的道路上走在前列。
2企业运营管理学习经历
运营管理，顾名思义，就是对向社会提品或服务的全过程进行规划、设计、组织和控制。本学期从以下几个方面系统学习了《企业运营管理》课程:企业运营管理的基本概念、发展历史与现状、企业运营管理的作用与绩效评价、如何使用exc
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