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2023-03-24 09:51:53
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根据你的问题解答如下：
每个快递具体的赔偿和金额会有不同:
新《邮政法》的说法，只能赔运费的3倍。有的快递(物流)公司在运单上(背面)有承运条款，上面一般有提及，按运费2-10倍的说法都有，也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿，如每千克20元等，各家快递公司不大一样。
很多快递公司也提供额外保险服务，分为保价和保险两种。
（1）保价就是保多少赔多少，费率一般为货物价值的百分之几(1-5)，较贵;
（2）保险则是采用公司的传统货运保险条款，费率为千分之几(1-8)，存在一定比例的免赔额，也就是说不是全额赔付损失的。
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自己买了运费险商家不会退运费。
等商家退款成功后，保险公司会自动理赔给你的。举个例子，你是在淘宝上面买东西退款的，你自己垫付了运费之后，在系统上面填写正确的快递单号和物流公司，等商家收到货给你退款成功之后，在订单的协商历史里面可以看到理赔进度。
1、首先看商品是否有保价，未保价的货物理赔是按照运费的2-5倍理赔的，这点填写托运单的时候背面条款里面有。2、其次弄清货物损坏的原因，是物流在托运环节导致的，还是由于发货时包装不到位，导致货物受损。良好的包装在合理运输途中一般是不会受损的，如果完全是物流公司的责任，直接到国家邮政总局官网投诉该物流公司。投诉类型选择：沟通不畅 ，选其直接退回物流公司处理，跟物流公司协商解决事情，尽量得到合适的赔偿
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