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不懂营销的非专业人士可以参考营销的“4C”和“4P”经典理论，为营销方案的制定或营销活动的开展找到突破点。
在应用“4C”理论之前，我们首先需要了解4C营销理论中的“4C”指的是什么:
4C =客户、成本、便利和沟通
下面将详细介绍这四个要素在营销活动中的应用:
“顾客”主要是指顾客的需求。
企业作为企业的主体，首先要了解和研究客户，根据客户的需求提供相关的产品和服务。同时，企业提供的不仅仅是产品和服务，还有由此产生的客户价值。
“成本”不仅仅是经营成本、原材料成本，或者4PS中的“价格”。
“成本”还包括顾客的购买成本，它还意味着理想的产品定价要低于顾客的心理价格，同时也要使企业获得利润。
此外，顾客的购买成本不仅包括他们的货币支出，还包括时间、体力和精神的消耗，以及购买风险。
“方便”是指所谓最大限度的消费，为顾客提供方便。
4C营销理论强调企业在制定营销策略时，应更多地考虑顾客的方便而不是企业自身的方便。
通过良好的售前、售中、售后服务让客户在消费的同时，还能享受到便利。便利是顾客价值不可或缺的一部分。
4PS中使用了“沟通”而不是对应的“推广”。
4C营销理论认为，企业应该通过与客户积极有效的双向沟通，建立一种基于共同利益的新型企业/客户关系。这不再是对企业的单向推广和说服，而是在双方的沟通中找到一种同时实现各自目标的方法。
让我们来看看经典的“4p”理论是如何应用的。
一般来说，“4p”包括“生产”价格,渠道,促销。
从营销的角度来看，这四个要素为企业指明了一个更加明确的方向，因为在企业的实际营销工作中，企业需要对“四个要素”中的每一个都进行准确的规划和设计。
像“产品”。
需要明确规划产品线，什么是旗舰产品，什么产品是拳头产品，什么产品是形象产品，什么是产品定位，什么是主要目标消费群体，什么是产品的主要特征，这些特征应该作为产品的主要卖点来推广。产品品牌定位、品牌文化、品牌故事、品牌概念、形象、品牌号召力、产品广告语言设计等等都需要清晰的设计和策划。
以“价格”。
产品的价格定位是什么，主要利润点在哪里，代理政策，退货点，加盟政策，利润分配等等，这些都应该在价格这个环节中明确。
以“渠道”为例。
需要明确产品分销模式、渠道策略、商业模式、促销策略、竞争策略等。
而“推广”环节，应明确品牌推广策略、品牌传播策略、品牌知名度、良好度和良好度的推广计划、品牌忠诚度的培养等。
这些问题，基本上都包含在以上提到的四个要素营销中的“4p”里面，其实一一明确了，同时，以上这些营销策划方案的问题基本上都是要做一半以上的，另外，把品牌策略规划、品牌传播等相关工作都要完成，是一个系统的营销策划方案。
当然，这些问题的确定不是没有根据的，要建立在系统研究的基础上，诊断、研究、分析、评价、设计等等，都是要经过前期大量系统研究和分析的基础上的。
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