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2023-06-06 10:31:49
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你是否曾无法理解每个月收到的物业费账单，其中包含的水电费等各种杂费成本究竟是如何计算的？其实，这背后是物业公司对每个业主的水电费做账统计工作。
物业公司会按照当地政府和城市规划相关法规的要求，制定物业管理服务标准手册。其中包括房屋水、电、燃气使用、公共区域维护、花园绿化等服务。而物业公司便会以此打出收费标准价目表，以此向业主收取物业费、水电费等费用。
目前，物业公司在空置房产没有租出去的情况下，水电的费用是由物业公司率先垫付。随后，在业主的缴纳水电费款项时，会统计垫付水电费的总额，然后分摊到各个业主。同时，在物业服务费中也会包括公共区域水电使用的费用。
为确保水电费的精准统计，物业公司需建立完善的数据记录和资料保存系统，对业主的水电费进行精准核算。物业公司要分类保管业主水电费单据，以便查看和审计。同时，物业公司还应对水电度数等信息进行抄录记录，确保数据标准、准确。
有些业主会感到被动，在付物业服务费和水电费之前难以了解到物业公司的账目情况、费用明细，不知道水电费是否合理，是否存在误收的情况。其实，物业公司有义务根据相关法规与规定，及时将费用明细公示于物业服务中心，让业主查看和监督，保障业主权益。
将水电费统计工作做好，不仅仅是让物业公司遵守相关法规与规定，也是让业主体验到物业公司的专业和诚信。一方面，作为物业公司，应该严格执行服务和计费标准，遵从公共利益，防止滥收费用；另一方面，也应该主动与业主沟通，及时给予答复和服务，在提高物业服务质量的同时，也促进业主与物业公司之间的认同和信赖。
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