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付了3000块钱后，福州的陈小姐收到了这个惊人的消息……
重点
近日，福州陈小姐向FM全媒体“维权超能力”求助，称自己几年前在福州新南寻求帮助。建材市场的沃勒门窗店订购了一套门窗，并支付了定金3000元。我以为这已经成定局了，但是过了一会儿，当他们准备结清剩余的费用时，商人改变了他的诺言：他必须多付钱。
今年1月4日，陈女士到沃勒门窗店为公司装修订购门窗。由于她喜欢的门窗款式需要定制，所以她先明确了窗户的数量、单价、五金等相关费用，并写在了订单上。
陈女士
“因为是定制服务，单价确定后，我们要上门测量，总价会根据实际尺寸计算，当时我交了3000元的定金。本来是想让他们春节前来的，测了之后说要等到春节后才能下单生产，所以我们就先回去了。”
“定金”写在收据上
元宵节过后，陈女士再次联系商家，在完成测量后，确定了总价。然而，就在陈女士按照商家的要求支付了第二阶段的费用后，她得到了一个令人意外的消息。
陈女士
“当时商家说要先交第二次货款，才能安排厂家生产，但当时并没有说要涨价，所以我们每次都交钱。 “五天左右。以前商家打完电话给我们，说每平方米单价要涨38元。”
陈女士说，她这次定制门窗的总成本在8000元左右，虽然涨价幅度不大。给了300元，但在她看来，这是不诚实的表现，于是拨打了12315投诉，但商家的态度也让她很不满意。
陈女士
“一开始我说扣完工人上门量的钱后要退押金，现在严重影响了我们的工期，我提出要退两次，他们都不同意，还威胁说在电话里他知道我们公司的地址。”
随后，记者联系了华乐门窗。该店相关负责人陈女士表示，陈女士在店内以特价购买，并参加了商场的活动。虽然她支付了3000元，但并不代表她已经下单了。
Wallelle Doors and Windows的陈女士
“我们下单的时候跟她说要先付50元定金，但她只付了3000元，没到50就只能算故意定金了，我们通知她几年前付了钱，但她没有付。”
陈女士告诉记者，春节期间铝制品和玻璃的价格一直在上涨，厂家已经通知他们涨价已经达到80元一平，而就在陈女士支付第二笔费用之前，他们没有收到任何公开的涨价信息。
Wallelle Doors and Windows的陈女士
“我们也是2月28日才收到通知，虽然当时没有告诉陈女士涨价，但一直在催她尽快交50，如果她在2月28日前交钱的话，我们就按原价卖给她，现在只按第一次涨价给她。”
陈女士说，由于工人们已经完成了上门测量，陈女士还参加了商场的金蛋活动，所以一开始她确实提议扣除300元后退押金。后来，她向公司提出申请后，也同意全额退款，但陈小姐不满意，要双倍赔偿，所以没有继续协调。
“超强维权”后来联系了晋安区阜新市场监督管理办公室，得知工作人员已经介入调解，但商家一直表示订单无法原价执行，所以消费者要求退款和赔偿。
阜新市场监督管理所工作人员
“根据今年实施的《民法典》相关规定，由于陈女士已经支付了定金，这就形成了合同约束。如果收到定金的一方不履行约定，消费者可以要求一赔一。”赔偿，但我们的功能只能调解，让商家先退钱，至于赔偿，建议消费者通过合法途径申请，由法院裁决。”
对此，“超级维权”特约承办商福建新世通办事处周琳认为，虽然陈女士尚未与商家签订正式合同，但该产品的价格、种类和数量均已确定订购单。其实也可以看成是双方都承认的合同。
周琳
3月14日，陈女士反映，目前，商家已退还她两次支付的总费用4518元，但她也会考虑延迟工期的成本。继续向商家索赔。关于此事的后续进展，《维权超能力》将继续关注。
结尾
记者：新野
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