代账公司如何做续费制度_代账公司如何做续费制度管理

好顺佳集团
2023-08-31 09:35:21
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内容摘要：如何有效制定代账公司的续费制度在竞争如此激烈的代账市场，如何才能维持客户的黏性和增加客户续费率呢？正确地制定续费制度是非常关键的。...

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如何有效制定代账公司的续费制度

在竞争如此激烈的代账市场，如何才能维持客户的黏性和增加客户续费率呢？正确地制定续费制度是非常关键的。在本文中，我们将为您介绍如何有效地制定代账公司的续费制度。

第一步：精细化服务

无论是代账公司还是其他服务商，在开展业务的过程中，往往需要不断地维持客户黏性。代账公司应该对已开展的业务进行精细化分析，可以通过统计各项数据进行分类整理，调查每位客户的差异化需求，针对不同需求的客户制定各种不同的服务方案，确保每一位客户得到了最专业的服务，从而提高客户对代账服务的信任感和满意度。

第二步：定期安排邮件服务

好的代账续费计划应该包括定期安排邮件服务。多年来，我们一直听说过 “邮件接触次数”这个术语。但是邮件接触次数的理解不够明确。我们应该了解邮件接触的目的和意义，要让客户知道我们关注他们的需求接近心理需求和习惯。正确的使用邮件服务可以让代账公司提高客户满意度，加深和意向客户的关系，从而增加客户再续客的概率。